（1）客户在运用车辆如发作以下状况，应实时接纳合理的维护、施救办法，并立刻向变乱发作地公安交通治理部分报案，还告诉租车公司以便在48小时内向保险公司报案。
　　　A、车辆碰撞、倾覆；
　　　B、车辆运用进程中，发作不测变乱，致使圈外人蒙受人身伤亡或财富的直接损毁；
　　　C、火警、爆炸；
　　　D、外界物体坍毁，空中运转物体坠落，车辆行驶中平行坠落。

　　（2）处置顺序：
维护现场→告诉交警→告诉保险公司→定损→交警处置变乱→车辆修复→保险理赔

　　（3）费用：
　　发作交通责任变乱是不幸的，但是有保险公司和我们进行理赔，依然可以补偿很大局部损掉。但您相同会承当以下费用：
    a、车辆修复时期的房钱。
　b、保险公司免赔款。
　c、车辆加快折旧费。